--- title: FAQ description: "Hier finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zum Hotel. Klare Informationen zu Buchungen, Serviceleistungen, Ausstattung und allem, was Gäste benötigen." keywords: "Hotel FAQ, Hotelfragen, Buchungsinformationen, Hotelservices, Gästeinformationen, Lissabon-Hotel-FAQ, Aufenthaltsdetails, Reservierungsfragen, Hotelrichtlinien, Gästebetreuung" url: https://travessadaalegria-hotel.guestcentric.net/de/haufig-gestellte-fragen language: de is_homepage: false hotel: Hotel Hotel city: Lisboa country: Portugal phone: "+351 211 164 120" email: info@hotelhotel.pt --- [Brand logo](/de/) - [Räume](/de/zimmer) - [Sonderangebote](/de/sonderangebote) - [Galerie](/de/galerie) - [Restaurant & Bar](/de/restaurant) - [Standort](/de/standort) [/de/](/de/) [/restaurant](/restaurant) [design hotels Logo](//www.designhotels.com/) # FAQ **Wann gibt es Frühstück?** A: Das Frühstück wird von 7:30 Uhr bis 11:00 Uhr serviert. **Welche Kreditkarten akzeptiert das Hotel?** A: AMEX, Visa, Multibanco, Mastercard, Maestro, Revolut **Sind die Steuern im Zimmerpreis enthalten?** A: Je nach Vertriebskanal können städtische Steuern enthalten sein oder nicht. **Wann ist der Check-in? Wann ist der Check-out?** A: Check-in 15 Uhr – Check-out 12 Uhr **Gibt es die Möglichkeit zum frühen Einchecken oder späten Auschecken?** A: Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Berufen und Typologie **Gibt es bei Ihnen einen Bereich zur Aufbewahrung des Gepäcks der Gäste?** A: Ja, es gibt einen Gepäckraum, in dem Gäste ihr Gepäck im Hotel aufbewahren können. **Kann ich ein Zustellbett in meinem Zimmer bekommen?** A: Ein Zustellbett haben wir nur in der Junior Suite. **Sind im Hotel Babybetten verfügbar?** A: Wir haben Babybetten vorrätig, nach vorheriger Anmeldung und je nach Verfügbarkeit. **Bietet das Hotel einen Weckdienst an?** A: Ja, auf Anfrage an der Rezeption. **Ist es möglich, ein Paket an das Hotel zu schicken?** A: Ja, wir nehmen Kundenbestellungen entgegen. **Wie komme ich mit der U-Bahn zum Hotel?** A: Die nächstgelegene U-Bahn-Station zum Hotel ist Restauradores (100 m). **Wie komme ich zum Hotel, wenn ich den Aerobus nehme?** A: Die nächstgelegene Station ist Restauradores (120 m). **Kann ich über das Hotel ein Auto mieten?** A: Ja, auf vorherige Anfrage beim Gästeservice. **Wo kann ich mein Auto parken?** A: Das Hotel verfügt über keinen eigenen Parkplatz; es gibt jedoch einen Parkplatz (50 Meter entfernt / 3 Gehminuten vom Hotel). Die Kosten betragen ca. 24 Euro pro 24 Stunden. **Haben Sie einen Besprechungsraum oder einen Arbeitsbereich?** A: Wir haben keinen Besprechungsraum; der Garten und das Restaurant bieten angenehme Arbeitsräume. **Hat das Hotel einen Fitnessraum?** A: Wir haben kein Fitnessstudio im Gebäude, aber wir können Termine in den Fitnessstudios in der Nähe des Hotels vereinbaren und bieten auch Yogakurse an. **Sind Haustiere erlaubt?** A: Haustiere sind in unserem Hotel nicht erlaubt. **Kann man ein Bügeleisen oder Poolhandtücher bestellen?** A: Ja, wir stellen Handtücher für den Pool zur Verfügung und können Ihnen auch ein Bügeleisen und ein Bügelbrett im Zimmer bereitstellen. **Gibt es Bademäntel in den Zimmern?** A: In allen unseren Zimmern stehen Bademäntel zur Verfügung. **Hat das Hotel einen Wäschedienst?** A: Ja, das Hotel bietet einen Wäscheservice an. **Bietet das Hotel kostenloses WLAN an?** A: Ja, es ist möglich, sich überall im Gebäude kostenlos mit dem WLAN zu verbinden. **Ist das Poolwasser beheizt? Wie hoch ist die Wassertemperatur? Wann sind die Öffnungszeiten?** A: Das Schwimmbad ist täglich von 8:00 bis 0:00 Uhr geöffnet und von November bis März beheizt. In den übrigen Monaten des Jahres hängt die Temperatur von den äußeren Witterungsbedingungen ab. **Bietet das Hotel einen Babysitter-Service an?** A: Ja, das Hotel kann diese Dienstleistung auf Anfrage an einen Subunternehmer vergeben. **Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Wie lauten die Richtlinien bezüglich E-Zigaretten?** A: Das Rauchen, auch von E-Zigaretten, ist in diesem Gebäude verboten. **Organisiert das Hotel Transfers?** A: Das Hotel bietet auf Anfrage einen Transferservice über ein externes Unternehmen an. **Welche Zimmertypen verfügen über einen Balkon?** A: Die Zimmerkategorien in unserem Hotel mit Balkon sind Terrassenzimmer. **Was soll ich tun, wenn ich etwas im Zimmer oder im Hotel vergesse?** A: Wir können dafür sorgen, dass die Artikel an den Standort des Gastes geliefert werden. **Wie kann ich einen Yoga-Kurs buchen?** A: Bitte kontaktieren Sie das WelcomeTeam vor oder während Ihres Aufenthalts, um sich über Preise und Verfügbarkeit zu informieren. **Wie kann ich einen Tattoo-Termin buchen?** A: Kontaktieren Sie das WelcomeTeam, um die Verfügbarkeit und die Zeitpläne der Künstler zu erfahren. **Welche kulturellen Aktivitäten bietet das Hotel an?** A: Donnerstags haben wir einen DJ und samstags Live-Jazz. **Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?** A: Frühstück 7:30-11:00 Uhr Mittagessen 12:30-14:30 Uhr Ganztägig von 14:30 Uhr bis 19:30 Uhr Abendessen von 19:30 bis 22:30 Uhr Bar 12:00-00:00 Uhr Sonntag bis Donnerstag 12:00-02:00 Uhr Freitag und Samstag **Welche Art von Speisen wird in dem Restaurant serviert?** A: In unserem Restaurant servieren wir internationale Küche, von Sushi bis Ceviche, und wir bieten auch vegane und vegetarische Optionen an. **Ist es ein Frühstücksbuffet?** A: Ja, wir servieren eine Art Frühstücksbrunch, ein Buffet mit allen kalten und warmen Speisen à la carte. **Bietet das Hotel WhatsApp-Support an?** A: Das Hotel bietet einen 24-Stunden-WhatsApp-Support. **Unterstützt das Hotel bei der Buchung von Ausflügen, Restaurants, Transportmitteln usw.?** A: Ja, das Welcome Team hilft Ihnen gerne bei allen Kundenwünschen. **Verfügt das Hotel über ein Businesscenter, das von den Gästen genutzt werden kann?** A: Nein, allerdings hilft das Welcome Team den Gästen bei Anfragen zur Bearbeitung oder zum Ausdrucken von Dokumenten. **Wann hat das Tattoo-Studio geöffnet?** A: Das Tattoo-Studio ist von Donnerstag bis Dienstag geöffnet. **Bietet das Hotel Zimmerservice an?** A: Ja, wir bieten in unserem Hotel einen 24-Stunden-Zimmerservice an. Tagsüber fällt eine Liefergebühr von 5 € an. --- [Footer Logo](/de/) [design hotels Logo](/de/) Social media Email: [info@hotelhotel.pt](mailto:info@hotelhotel.pt) Bleiben Sie auf dem Laufenden: [S'abonnieren Sie die Newsletter](/de/newsletter-abonnieren) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## Hotel Hotel **Address:** Tv Glória 22, Lisboa, 1250-118, Portugal **Phone:** +351 211 164 120 **Email:** [info@hotelhotel.pt](mailto:info@hotelhotel.pt)